Подобным образом большинство мониторинговых служб, используют эту технологию, чтобы убедиться, что кто-то регулярно заходит в магазины.

С точки зрения ускорения задержания и ареста Т. Руссо уже применяет технологию, которая помогает привлечь преступника к ответственности. «Кто — то попытался открыть выдвижной ящик нашего кассового аппарата, и его лицо было заснято камерой» — говорит он «Благодаря нашей системе мы смогли сделать моментальный снимок и отослать его по электронной почте в отделение полиции. Грабитель был задержан в течение трех часов.

Точка зрения правонарушителей

Розмари Дж. Эриксоон проинтервьюировала почти 1000 воров для того, чтобы понять, что является для них преградой при попытке осуществить кражу. Она также проанализировала подобные исследования, которые проводились и в других местах. Результатом этого стал список эффективных и неэффективных подходов к безопасности. Эффективные подходы отражают позитивное воздействие на предотвращение краж, тогда как неэффективные были либо сочтены таковыми, либо в настоящее время не существует четких данных для того, чтобы сделать определенный вывод.

Основные причины воровства и насилия

Привлекательность цели (Что ожидают грабители)

1. Наличие пути к отступлению;

2. Деньги;

3. Вооруженная охрана;

4. Анонимность;

5. Полиция;

6. Вооруженный работник учреждения;

7. Препятствия ;

8. Пуленепробиваемый барьер **;

9. Количество работающего персонала;

10. Сигнал тревоги;

11. Количество покупателей;

12. Камеры наблюдения;

13. Видеонаблюдение;

14. Невооруженная охрана **

Эти данные основываются на 1995 опросах 310 преступников, находящихся в тюрьме за вооруженный грабеж.

*1= наиболее важный фактор; 14= наименее важный фактор

**Эти позиции были добавлены в список после 1985 опросов 187 преступников, находящихся в тюрьме за вооруженный грабеж.

Информация предоставлена фирмой Athena Research Corporation

Действенные меры, препятствующие воровству и насилию

1. Наличие малого количества наличных денег в кассе;

2. Обеспечение хорошего обзора помещения;

3. Поддержание хорошего освещения;

4. Ограничение доступа в помещение и путей к бегству;

5. Инструктаж персонала, как вести себя в соответствующей обстановке.

Обучение кассиров

Усилия полиции всего мира окажутся бесполезными, если кассиры не будут соблюдать необходимые инструкции. Организация соответствующего обучения и проверка исполнения крайне необходимы.

«Ну-ка скажите, разработана ли у вас инструкция о том, что кассиры не должны сопротивляться при ограблении» — спрашивает Д. Мур. «С практической точки зрения все правильно, но вы должны следовать всем предписанным процедурам. «Что значит не сопротивляться ограблению?» Значит ли это, что когда мои руки окажутся под прилавком для того, чтобы взять деньги то грабитель, не видя моих рук, не будет знать о том, что я делаю? Люди не должны так делать и подвергать себя фактору риска. Всем необходимым процедурам можно научить посредством обучения, служебных записок, приказов и руководство должно быть ответственным за проведение такого обучения».

Процесс обучения сотрудников и управляющего персонала не должен быть изнурительным. Регулярные серии пятиминутных упражнений вполне достаточны, и нет необходимости использования дополнительного времени. Например, 5-ти минут хватает, чтобы отработать ситуацию, когда кассир, по требованию грабителя должен наклониться под прилавок. Он должен объяснить преступнику, что это нужно для того, чтобы достать деньги, и чтобы грабитель не взволновался от включения сигнала тревоги. Следует также оставлять материалы, например, такие как служебные инструкции, разного рода руководства к действию, в доступном месте, чтобы сотрудники имели возможность тщательно изучить их в свое свободное время».

Кэйт Рейд, National Petroleum News, перевод с английского.