Нефть, газ и нефтепродукты в Украине. Самая точная и достоверная информация.
:Аналитические материалы:
ГДЕ И КАК ПРОДВИГАТЬ УСЛУГУ ПО МОЙКЕ АВТОМАШИН
Ярослава Мироненко, 12.05.2005
Страница 2 из 2

Расширение и усовершенствование спектра услуг

Подобно компании Willlkomm Mobil, фирма Wagner Oil из того же Висконсина является оптовым поставщиком продукции Shell на 46 торговых точках региональной сети. Компания владеет еще девятью собственными торговыми точками, семь из которых оборудованы системами для мойки автомобилей. Wagner Oil оказывает услуги по мойке за 5, 6 и $7, плюс $10 за специальную «зимнюю» мойку Salt Buster и «летнюю» Bug Buster. Скидку в $1 можно получить при покупке не менее 8 галлонов бензина.

Опыт Джона Вагнера привел его к нескольким разным выводам. По определенным причинам его компания предпочитает применять чаще бесконтактную систему мойки, чем фрикционную. Он полностью согласен с тем, что большинство продаж услуг по мойке машин происходят у насоса для закачки топлива и в магазинчике при АЗС, поэтому сотрудники компании обучены побуждать потребителей к тому, чтобы они воспользоваться этой услугой. Компания Wagner Oil не предоставляет никаких комиссионных или бонусов за это. «Еще несколько лет назад мы стимулировали наших сотрудников при продажах услуг по мойке машин, — говорит Дж. Вагнер, – но теперь мы отказались от этого, поскольку было трудно определить момент, сам ли потребитель заказал услугу или его к этому подтолкнул наш сотрудник. Чаще всего услугу по мойке заказывали между 7 утра и 7 часами вечера, и сотрудники, работающие днем, постоянно получали комиссионные».


[<<] 1 2 [>>]

 Версия для печати
 Заказать полный вариант статьи

 Вернуться к списку документов
 Перейти к началу страницы